Pozor na cesky GES!

Domov Diskusné Fóra CQ HAM fórum Iné Pozor na cesky GES!

Táto téma obsahuje 20 odpovedí, má 0 hlasov, a bola naposledy aktualizovaná používateľom  om2ak pred 14 rokmi, 1 mesiacom.

Zobrazuje sa 15 príspevkov - 1 až 15 (z celkového počtu 22 )
  • Autor
    Príspevky
  • #10973 Odpoveď

    Anonymous
    Člen

    Chcel by som tymto upozornit na GES Electronics ktory mohutne inzeruje na zadnej strane obalky Radiozurnalu – ak tovar nemaju skladom tak sa ho asi nedockate! Od jula 2005 mam objednane prislusenstvo k FT60, dodnes neboli schopni dodat tovar, na mailove dotazy som dostal odpoved typu “buduci tyzden pride tovar”. Jednoznacne neseriozna firma. 👿

    #11544 Odpoveď

    Anonymný

    DR OM,
    pro info: dovedeš si představit ten sklad, který by měl všechny doplňky a náhradní díly na celý sortiment YAESU? ( nejen sklady, ale ty finanční náklady). Pokud firma zboží nemá, objedná jej u svého distributora, v tomto případě v PA. Pokud tam je zboží skladem, pošlou ho v nejbližší dodávce ( taky to trvalo víc než 4 měsíce). Pokud sklad v PA zboží nemá, objedná ho od výrobce. Další prodleva. HAM sortiment je navíc na pokraji zájmu většiny firem, je nás moc málo!!!
    V PA navíc taktiku mrtvého brouka ( chrobáka ) tedy ovládají přímo mistrně!
    Mám ( pro zákazníka) objednánu desku RF-unit do FT1000MP od února
    ( omylem zaklíčováno do RX). Dneska dorazily faktury na nové zboží. Co myslíš? Je tam? Není.
    A teď mi kdokoliv poraďte jak z toho ven? Nedělat to?

    Ale zákazníka to nezajímá. A právem.
    Pavel

    #11545 Odpoveď

    OM5MX
    Člen

    @Pavel1 wrote:

    DR OM,

    Ale zákazníka to nezajímá. A právem.
    Pavel

    Zaujímavá odpoveď,len treba doplniť aj to že zákazník si to objenal a zaplatil vopred celú dodávku a objednaný tovar nechodí a nechodí.To že výrovbca v USA od firmy MFJ nie je schopný naplniť dopyt po tovare je mi absolútnou záhadou však ide o biznis.Kto rýchlo dáva -dva krát dáva.čakám už 3-tí mesiac na dodávku MFJ-269 a nič a nič.To je moja skúsenosť.Uvidíme ……………….

    #11546 Odpoveď

    Anonymný

    To je podobné, objednáš u MFJ např. 20ks, čekáš a čekáš a čekáš a potom ti pošlou 3kusy. Bez jedinného slova. A můžeš čekat dál. Posílat faxy, maily, telefonovat. Časem se za velkou louží uráčí poslat třeba dva kusy atd…. Ptal jsem se tady na radu. Já vím že asi žádná neexistuje. Zrušit sortiment? To je jednoduché, leč asi ne správné.
    Myslím, že bys objednané mohl brzy dostat. P.

    #11547 Odpoveď

    OM5MX
    Člen

    Myslím, že bys objednané mohl brzy dostat. P.[/quote]

    To budem nesmierne rád keď to bude pravda.Ale aj tak si nenapísal názor na to v čom je príčina.Obrazne povedané sa opičíme samým amerikaniznom a v tomto si nevieme poradiť ??Ja si myslím že sa to stejnak vyrába v Číne a koniec koncov čo tak kúpiť licenciu alebo vyvinúť vlastný produkt a vyrábať to trebárs napr. v TESLE Pardubice.Potom keď je taký problém s MFJ by som odporúčal nerobiť týmto produktom masovú reklamu v časopise RZ.Reklama je pekná (viď zadná stránka) Radiožulnál 04/2006 ale vlastne neplní funkciu uspokojenia požiadaviek vo všetkých produktoch a keď si nepreveríš podrobnosti na internete tak vlastne je u takýchto výrobkoch zavádzajúca.

    #11548 Odpoveď

    Anonymný

    DR OM,
    asi jsme si nerozumněli!!!
    Já jsem chtěl radu tady od fora!!! Takže něco podobného jako : bylo by potřeba, chtělo by, někdo by měl, atd…..
    Takže ještě jednou: co s tím??? Návrh jako že by někdo měl koupit licenci od nějaké firmy? Přemýšlejte: určitě by to uměl vyrobit kdokoliv. To není problém, ale potom prodat! Co myslíš? Kolik by jsi za licenci zaplatil, kolik by jsi zaplatil dělníkům, kolik úřadům atd….. Na kolik by potom vyšel nejen tento měřáček?? Tady máš příležitost ( nejen Ty ) zbohatnout!

    Osobně můžu udělat jedno: navrhnout firmě ( a že to udělám, se spolehni ) zrušení HAM sortimentu.
    Omlouvám se, že jsem vůbec zasáhl do této diskuze, asi bude pár lidí kteří jsou alespoň trochu spokojeni. Ale jak to bývá: spokojení nenadávají!
    73! Pavel

    #11549 Odpoveď

    Anonymous
    Člen

    @Pavel1 wrote:

    DR OM,

    Osobně můžu udělat jedno: navrhnout firmě ( a že to udělám, se spolehni ) zrušení HAM sortimentu.
    Omlouvám se, že jsem vůbec zasáhl do této diskuze, asi bude pár lidí kteří jsou alespoň trochu spokojeni. Ale jak to bývá: spokojení nenadávají!
    73! Pavel

    Prečítal som si diskusiu na túto tému a tu je moje stanovisko:

    Neviem či si kompetentný urobiť také rozhodnutie na základe nejakej diskusie .Ale najprv by si mal urobiť ekonomický rozbor a potom vôbec niečo navrhovať po vyčerpaní všetkých možností.Predpokladám že vo väčšine prípadov sú zákazky a objednaný tovar dodané včas a teda nikto tu nenadáva ale poukazuje na svoje skúsenosti.Určite to nerobí dobrú reklamu ak je negatívna ale tak to v živote býva a i z negatívnej reklamy je protrebné sa poučiť. Zákazník je posledný článok v reťazci uzatvoreného obchodu a zvlášť keď zaplatený objednaný tovar súrne potrebuje a Tebe sa nepáči že niekto môže byť aj nespokojný.Chceš od hamov diskusiu čo s tým, ale keď sa Ti názor ako príklad jedného hama nepozdáva(licencia alebo výroba to je len jedna z možností ale kto hovorí že by to malo byť len pre vnútorný trh, čo tak urobiť marketing do iných krajín a konkurovať MFJ) tak hneď chceš niečo zrušiť a nehladáš pravú príčinu a vlastne ani neodpovedáš na to čo tu bolo napísané.Podľa mňa nestačí len písať dodavateľovi,ako som porozumel tak obchod je dokonca sprostredkovaný cez PA a nie priamo od výrobcu tak sa potom nečuduj že si obchodník robí čo chce.Ale skutočnosť že fi MFJ nie je schopná pokryť svetový dopyt sa mi zdá nepochopiteľná zvlášť keď ide o USA alebo je to nakoniec nejaká garážová firma?asi nie lebo odkazom na web http://www.mfjenterprises.com/index.php myslím že ide o firmu s veľkým sortimentom výrobného programu.Skúste komunikovať priamo ,vycestovať k výrobcovi ,dohodnúť výhodné platobné podmienky(asi iní majú lepšie ) atd. no proste dobrá rada nad zlato ako sa hovorí je ťažko radiť ale keď je nejaký problém mala by sa poznať prvotná príčina ostatné to už je len dôsledok a preto tak ako tu bolo napísané “Kto rýchlo dáva -dvakrát dáva” platí v obchode všeobecne a tu skúste zamerať svoju pozornosť a hladať príčinu prečo tomu tak nie je.A preto aj v rámci reklamy ktorú zverejňujete na rádioamaterskych stránkach by ste mali aj k danej situácii prispôsobiť .T.j napísať že tovar je na objednávku s termínom dodávky do.. a že je potreba zaplatiť zálohovú platbu a zbytok po dodaní tovaru(určite je to korektnejšie a ten kto má záujem vie na čom je).Takto je to jednostranná záležitosť .Vy máte svoje peniaze a zákazník nič.Inak povedané nič Vás nemusí nútiť konať z časového hľadiska v prospech ukončenia objednávky a točiť peniaze zatiaľ inde.Netvrdím že to tak je u Vás ale i to je možné a v obchode sa to robí. .Dokonca ani občiansky zákoník(v ČR je to inak?) nehovorí o 100% zálohovej platbe i keď zálohovú platbu pripúšťa ale len citovaním u zmlúv o dielo a preto 100% -né zálohy sú neobvyklý spôsob úhrady ceny kedy je takýto postup v rozpore so zákonom a teda zmluva neplatná lebo podstatne znevýhodňuje zákazníka.Taký je výklad .§ 53 Občianskeho zákonníka
    (1) Spotrebiteľské zmluvy nesmú obsahovať ustano¬
    venia, ktoré spôsobujú značnú nerovnováhu v právach
    a povinnostiach zmluvných strán v neprospech spotre¬
    biteľa (ďalej len „neprijateľná podmienka”).
    JUDr. Kováč Matej

    #11550 Odpoveď

    Anonymný

    DR OM,
    zdravím z Hlavního města piva. Tak tohle jsem opravdu, ale opravdu nechtěl, aby se do toho pouštěli právníci. Objednané zboží nemusíš platit dopředu. Většina inzerovaného zboží je skladem, ale než dojde další zásilka, tak se část postupně vyprodá. Potom se čeká na další zásilku. Není ekonomické si nechat posílat zboží po kusech. Poštovné by se muselo zákonitě promítnout do celkové ceny, a to určitě nikdo nechcete! Např. MFJ-259 jsme měli ( v Holicích ) o skoro dva tisíce levnější než konkurence.
    Zboží od MFJ ( VECTRONICS atd ) jsou dováženy rovnou, od výrobce, bez překupníků. Pouze YAE jde přes PA ( byla snaha dovážet rovnou, ale neprošlo to ).
    Nejsem obchodník, jen řadový technik, ( můžu navrhnot zrušení sortimentu – ale samozřejmě to neprojde – naštěstí. nemyslel jsem to moc vážně). 73! všem slušným HAMům.

    #11551 Odpoveď

    OM5MX
    Člen

    @Pavel1 wrote:

    DR OM,
    ! Např. MFJ-259 jsme měli ( v Holicích ) o skoro dva tisíce levnější než konkurence.
    .

    Tak vidím že je tu aj právna poradňa.V plnej miere súhlasím čo tam je napísané ale to čo píšeš že Ste mali v Holiciach MFJ-259 a nevybavili Ste najprv už zaplatené objednávky tak tomu nerozumiem .To je presne to na čo som vopred e-mailom upozorňoval pani Huclovú že mám obavu a že sa tak bude diať.Ako mám nazvať túto informáciu? ani si neuvedomuješ ako si mi prihral na smeč!! Mám to napísať na plnú hubu asi sa zdržím ale určite vieš kam mierim.Pani Huclová inak vždy ochotne a promtne odpovedala ale na tento e-mail som odpoveď nedostal ,no asi prečo.?Takže keď niekto založil rubriku s tak výstižným názvom trafil kliniec po hlave.Poznám ešte jedného hama ktorému Ste poslali negatívnu odpoveď a určite ho zoznámim s touto skutočnosťou.

    #11552 Odpoveď

    Anonymný

    DR OM,
    nechtěl jsem vůbec zasahovat do této diskuze, vždy, když jsem chtěl někomu pomoct, tak se to obrátilo proti mě!
    Takže pro info: MFJ-259 jsme měli s sebou pro zákazníky, kteří je měli objednané z dřívějška ( osobní odběr – se tomu říká).
    Tu 269 ( která v pátek odešla na tvoji adresu) jsem měl ve vytríně v předváděcím středisku. ( s tím, že po dodávce od MFJ si jí dám zpátka ).
    Moc se omlouvám, že jsem si dovolil něco podobného. Příště budu moc opatrný ale opravdu móc opatrný.
    Tohle je můj poslední příspěvek. 73! všem slušným amatérum. P.

    #11553 Odpoveď

    OM5MX
    Člen
    Pavel1 wrote:
    Keď je to tak ako píšeš………., tak si to mohol napísať a nebol by problém
    a keby som nemal k dispozícii ten e-mail už po termíne Holic z 30.8.2006 od pani Typovskej tak tu predsa nebudem robiť rozruch.Ale keď neveríš môžem Ti poslať celý e-mail.Budem rád keď mi konečne zazvonína dvere UPS s balíkom.
    #11554 Odpoveď

    OM5MX
    Člen
    OM5MX wrote:
    Pavel1 wrote:
    Za dva dni UPS síce neprišlo ale perfektne zabalený balík a v ňom MFJ-269.No ale dlho som sa netešil pretože po vyskúšaní som zistil že prístroj má funkčnú vadu ktorú som začal riešiť v zmysle reklamačného poriadku GES ako reklamáciu. A teraz som na pochybách či si naozaj nevedel že je vadný keď si ho zobral z vitríny……….Takto by sa dali klásť ďalšie otázky a ten ktorý čo len trochu premýšľa pochopí čo by som chcel asi napísať ,ale zdržím sa komentárov. Budem zvedavý a určite aj všetci hamovia ako dopadne ku spokojnosti riešenie reklamácie.Určite tu svoje skúsenosti zverejním a budem rád keď budú pozitívne .
    #11555 Odpoveď

    ROpa
    Člen

    tak aspon ja pridam nieco pozitivne, kupil som od GESu uz 2 zariadenia a vzdy bolo vsetko v poriadku. Je fakt ze posta si da pri prepocte dake 2 stovky navrch ale co narobime. Jedno prislo hned druhe trvalo dlhsie. Viac sa mi ale paci system elixu kde priamo vidim co maju na sklade.

    ROpa OM4ARO

    #11556 Odpoveď

    OM5MX
    Člen

    Tak vážení priatelia celý problém sa vysvetlil MFJ -259 a MFJ-269 sú rozdielne prístroje a chybou bolo že som ja prehliadol číslicu 5 a v podvedomí som reagoval na 6 a tým pádom aj tá odpoveď tomu nesedí to to čo sa týka tých Holíc.Čo sa týka reklamácie tak dodaný prístroj je skutočne vadný ale po vysvetlení celého problému vrátane jednoznačného určenia závady a vzhľadom na zdlhavé dodávky od fy MFJ sme sa seriózne špecialne dohodli na tom, že vadný prístroj bude vymenený až po novej dodávke od MFJ. Musím konštatovať že sa v plnej miere potvrdilo to, ze spoločnosť GES -electronic a.s plne uplatňuje systém manažerstva kvality ISO 9000-2001 čo potvrdila i serioznym osobným dohovorom pracovníka spoločnosti s pánom Zdražilom k vyriešeniu reklamácie.To že MFJ nedokáže pokryť dopyt je holá skutočnosť a za to GES si myslím nemôže ale verím že sa i tento stav napraví tak aby sme nemuseli tak dlho čakať na objednaný tovar.

    #11557 Odpoveď

    Anonymný

    Zdravím všechny Hamy, já jsem měl též objednaný MFJ a po 5ti měsících jsem tu objednávku emailem zrušil s tím, že už nevěřím na korektnost Fy GES, načež mi během dvou dnů přišla odpověď, že MFJ mají objednané a snad do 10ti dnů by měli přijít No nechal jsem to bez odezvy, asi po měsíci mi volali, že MFJ jim přišel, jestli mám o něj jěště zájem, tak jsem opět ožil a do týdne byl doma. Asi je to tak, jak tu někdo popisoval o dodávkáz od dílera…
    Jinak ostatní objedednané zboží mi vždy došlo v rozumné době a v pořádku.
    73! Miloš OK2ZUZ

Zobrazuje sa 15 príspevkov - 1 až 15 (z celkového počtu 22 )
Odpoveď na: Pozor na cesky GES!
Vaše údaje:




99 − = 95