Przeczytasz w artykule
Czym jest ingerencja, jak prawidłowo postępować w przypadku zakłóceń i kontaktów z biurami słowackiej Krajowej Izby Kontroli
Ochrona przed zakłóceniami (§ 68 ustawy nr 610/2003 Dz. o elektronice).
komunikacja)
(1) Sieci i urządzenia są tworzone i obsługiwane w sposób zapobiegający szkodliwym zakłóceniom.
(2) Zakłócenia elektromagnetyczne powstałe podczas pracy urządzeń elektrycznych i elektronicznych zawierających elementy elektryczne lub elektroniczne nie mogą przekraczać poziomu, powyżej którego urządzenia te nie mogą działać zgodnie ze swoim przeznaczeniem.
(3) Urządzenia muszą być tak skonstruowane, aby posiadały odpowiednią odporność na zakłócenia elektromagnetyczne, która umożliwi im pracę zgodnie z ich przeznaczeniem.
(4) W przypadku wystąpienia szkodliwych zakłóceń lub zakłóceń uniemożliwiających pracę sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, firma lub użytkownik sprzętu wywołującego zakłócenia jest zobowiązany do natychmiastowego podjęcia skutecznych działań ochronnych lub zaprzestania pracy sprzętu. Jeżeli nie jest to możliwe lub bardziej ekonomiczne lub skuteczne jest podjęcie środków ochronnych na uszkodzonym sprzęcie, firma je podejmie. Koszt usunięcia zakłóceń pokrywa firma lub użytkownik, którego urządzenie powoduje zakłócenia.
(5) Za zakłócenia uważa się także niemożność działania spowodowaną ekranowaniem elektromagnetycznym lub odbiciami fal elektromagnetycznych od obiektów wzniesionych po oddaniu linii do eksploatacji.
Jak prawidłowo postępować w przypadku zakłóceń radiowych lub telewizyjnych
W przypadku zakłóceń w odbiorze sygnału radiowego lub telewizyjnego obywatele mogą skontaktować się z Urzędem Telekomunikacji Republiki Słowackiej (TÚ SR), który ustali źródło zakłóceń i w razie potrzeby nakaże operatorowi urządzenia zakłócającego podjęcie działań zapobiegających dalszym zakłóceniom. Obywatele mogą kontaktować się z biurami urzędu we wszystkich miastach regionalnych. TÚ SR zaleca w przypadku ingerencji w dochody m.in. MMDS lub programy dostarczane przez dostawców usług „telewizji kablowej”, tak aby obywatele zwracali się przede wszystkim do dostawcy usług (operatora MMDS lub operatora „telewizji kablowej”).
Przed skontaktowaniem się z urzędem obywatele powinni spróbować zminimalizować możliwość awarii własnego sprzętu. W przypadku, gdy zamiast zakłóceń przyczyną niskiej jakości odbioru będzie awaria własnego sprzętu obywatela, dochodzenie urzędu będzie niepotrzebną stratą środków państwowych. Ponadto TÚ SR nie jest upoważniony do naprawy usterek sprzętu, więc obywatel i tak będzie musiał skontaktować się z odpowiednim mechanikiem.
Zakłócenia najlepiej zgłosić telefonicznie. Zgłaszając zakłócenia należy podać w szczególności:
1. Kto zgłasza przerwę w odbiorze (imię, nazwisko, adres, kontakt telefoniczny)
2. Jaka częstotliwość - jaki program jest zakłócany
3. Od kiedy pojawia się ingerencja
4. Czas, w którym objawia się zaburzenie
5. Jak objawiają się zakłócenia (np. warczenie dźwięku, paski na obrazie...)
6. Sposób odbioru (np. wspólna antena, indywidualna
antena...)
Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami personelu biura.
Skontaktuj się z zakładami pracy Słowackiej Politechniki
Miasto Telefon e-mail
Bratysława 02/40 20 69 25 osdba1@stonline.sk
B. Bystrzyca 048/41 36 093 osdbb@stonline.sk
Koszyce 055/6746 135 osdke@stonline.sk
Nitra 037/6511 709 osdnr@stonline.sk
Preszów 051/7711 578 osdpo@stonline.sk
Trenczyn 032/6583 268 osdtn@stonline.sk
Trnava 033/5501 209 osdtt@stonline.sk
Żylina 041/5625 973 osdza@stonline.sk
Informacje ze strony internetowej: http://www.teleoff.gov.sk/Uzivatelia/rusenie.html
Aktualna strona internetowa: https://www.teleoff.gov.sk/urad/odbory-oddelenia/odbor-statneho-dohladu-elektronickych-komunikacii/rusenie-signalu/oznamenie-rusenia/