Todo lo que se escribe a continuación es inventado. El parecido con personas y empresas es pura coincidencia, y asociarlos con instituciones de la vida real es pura y reprobable malicia... Hace años, compré una radio nueva que tenía una pantalla brillante de color verde lima, sonaba muy bien y, siempre que salía al campo, incluso lograba ganar una etapa aquí y allá.
Sin embargo, con el tiempo, comencé a notar una disminución en el rendimiento, pero quedé satisfecho con la escucha. Fue entonces cuando arreglé con un amigo que es reparador profesional y también radioaficionado y que me había reparado otras radios que otros no podían reparar, que él lo investigaría. Echó un vistazo, pero inmediatamente admitió que no contaba con las herramientas de servicio adecuadas para poder medir las tablas que se colocan en el centro de la radio durante la transmisión. Tras el acuerdo, por iniciativa propia, organizó el transporte de la radio al centro de servicio de la empresa, que, tras retrasos y emergencias, llevó a cabo la reparación.
Tras la reparación, el rendimiento aumentó, pero empezaron a aparecer inestabilidades en la recepción. metro cada vez que saltaba "a la vuelta de la esquina" o se interrumpía la recepción. Afortunadamente, hay más servicios de la empresa, por lo que después de más negociaciones, la radio viajó nuevamente para su reparación. Informé abiertamente al servicio sobre todos los hechos anteriores, solicité una inspección detallada y una declaración sobre si se podía realizar la reparación. También les pedí que equiparan la radio con dos filtros telegráficos.
Esto sucedió el 29/03/2010. Desde entonces, todo ha ido "normalmente", con el sistema "se hará". Más tarde, cuando pregunté cómo iba la reparación, supe que tenían que pedir nuevos latiguillos planos. "A los viejos se les están pelando los contactos, pero tened paciencia, será muy pronto". Este "ya se hará" duró hasta "Tatry", donde el representante de la empresa me prometió que la radio estaría definitivamente lista a finales de año y, como "doloroso" por los retrasos, lo tendrían en cuenta a la hora de fijar el precio de la reparación.
La empresa no respondió ni siquiera en enero de 2011, así que recurrí a sus superiores europeos. Desde entonces, la situación se ha vuelto radicalmente dinámica. Por la comunicación entre la empresa y las autoridades supe que la radio estaba en manos de una persona no autorizada, derretida, oxidada, devastada y por lo tanto irreparable.
Sobre el estado de la radio se redactó un protocolo de servicio (1.4.2010) y un informe técnico de reparación de ocho páginas ilustrado con fotografías de los daños tras la inundación (15.2.2011). En el protocolo de abril de 2010 no se menciona ni una sola palabra sobre calentar la radio. La condición cuando se recibe se marca como usada. También es interesante que todos los conectores de la tienda trasera tienen huellas de la inundación, excepto uno que parece hecho ayer. Pertenece al dispositivo "OPCIONES".
Después de todo esto la empresa me informó que me devolverán la radio, quitarán los filtros y no cobrarán nada por su reparación, pero han incurrido en costos y por lo tanto los cobrarán. El 5 de abril de 2011 llegó la caja con la radio contra reembolso. 140E.
Tengo una radio en casa que no se puede usar y no sé si todavía hay alguien que intente arreglarla. Quizás al menos ofrezca "OPCIONES" a alguien.
Partizánské, 3.5.2011
OM5UM