Alles, was als nächstes geschrieben wird, ist erfunden. Die Ähnlichkeit mit Personen und Unternehmen ist reiner Zufall, und sie mit realen Institutionen in Verbindung zu bringen, ist pure und verwerfliche Bosheit ... Vor Jahren habe ich mir ein neues Radio zugelegt, das über ein hellgrün leuchtendes Display verfügte, es spielte gut, und solange ich aufs Feld ging, konnte ich hier und da sogar eine Etappe gewinnen.
Mit der Zeit zeigte sich jedoch ein Leistungsabfall, aber ich war mit dem Hörerlebnis zufrieden. Da vereinbarte ich mit einem Freund, der ein professioneller Mechaniker und auch Funkamateur ist und für mich andere Funkgeräte repariert hat, die für andere nicht mehr zu reparieren waren, dass er sich das mal ansieht. Er warf einen Blick darauf, gab aber sofort zu, dass er nicht über ausreichende Servicewerkzeuge verfügte, um die Platinen, die während der Übertragung in der Mitte des Radios platziert waren, vermessen zu können. Nach der Einigung veranlasste er auf eigene Initiative den Transport des Radios zum Servicecenter des Unternehmens, das nach Verzögerungen und Notfällen die Reparatur durchführte.
Nach der Reparatur stieg die Leistung, es traten jedoch Instabilitäten beim Empfang auf. S-Meter wann immer er „um die Ecke“ sprang oder der Empfang ausfiel. Glücklicherweise gibt es weitere Firmendienste, sodass das Radio nach weiteren Verhandlungen erneut zur Reparatur reiste. Ich habe den Service offen über alle bisherigen Vorkommnisse informiert, um eine ausführliche Besichtigung und eine Stellungnahme gebeten, ob die Reparatur durchführbar sei. Ich habe sie auch gebeten, das Radio mit zwei Telegraphenfiltern auszustatten.
Dies geschah am 29.03.2010. Seitdem läuft alles „normal“ – mit dem „Es wird schon geschehen“-System. Als ich mich später erkundigte, wie die Reparatur lief, erfuhr ich, dass neue flache Patchkabel bestellt werden mussten. „Bei den alten blättern die Kontakte ab, aber haben Sie etwas Geduld, das wird sehr bald der Fall sein.“ Dieses „Es wird geschehen“ dauerte bis „Tatry“, wo mir der Vertreter des Unternehmens versprach, dass das Radio definitiv bis Ende des Jahres fertig sein würde, und da die Verzögerungen „schmerzhaft“ seien, würden sie es bei der Festlegung des Preises für die Reparatur berücksichtigen.
Da das Unternehmen auch im Januar 2011 nicht reagierte, wandte ich mich an die europäischen Vorgesetzten. Seitdem hat sich die Lage radikal dynamisch entwickelt. Aus der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und den Behörden erfuhr ich, dass das Radio in den Händen einer unbefugten Person war, geschmolzen, oxidiert, zerstört und daher irreparabel.
Über den Zustand des Funkgeräts wurde ein Serviceprotokoll (1.4.2010) und ein achtseitiger technischer Reparaturbericht mit Bildern der Schäden nach dem Hochwasser (15.2.2011) erstellt. Im Protokoll vom April 2010 findet sich kein Wort über die Beheizung des Radios. Der Zustand bei Erhalt ist als gebraucht gekennzeichnet. Interessant ist auch, dass alle Anschlüsse am hinteren Zelt Spuren des Hochwassers aufweisen, bis auf einen, der aussieht, als wäre er erst gestern hergestellt worden. Es gehört zum Gerät „OPTIONS“.
Nach all dem teilte mir die Firma mit, dass sie das Radio an mich zurücksenden, die Filter entfernen und für die Reparatur keine Gebühren erheben werden, aber Kosten entstanden sind und diese daher in Rechnung gestellt werden. Am 5. April 2011 kam die Box mit dem Nachnahmeradio an 140E.
Ich habe zu Hause ein Radio, das nicht mehr verwendet werden kann, und ich weiß nicht, ob es noch jemanden gibt, der versuchen würde, es zu reparieren. Vielleicht biete ich jemandem zumindest „OPTIONEN“ an.
Partizánske, 3.5.2011
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